Gyakran ismételt Kérdések

 

 
Mikor érkezik meg a póló?
 
Rendeléstől számítva 2-3 munkanap míg megérkezik a póló. (előfordulhat, hogy pár napot csúszik a rendelés, és az is, hogy hamarabb érkezik, figyeld a rendelésed állapotát a "Fiókom" menüpont alatt!). Ha fontos, és sürgős lenne a rendelés, írj egy e-mailt, hogy megtudjuk mondani elfog-e készülni időre a rendelés(pl. születésnapi ajándék stb.)

Karácsonyi forgatag miatt a rendelések szállítása 3-4 munkanap is lehet. December 18-ig 15-ig leadott rendelések esetén garantáljuk, hogy karácsonyig kézhez kapod a pólóidat!
 
Hol van az átvevőpont?
 
TubeShop iroda. 1036. Bécsi út 81. (17,19, villamossal, és a 109, 86-os busszal könnyedén eljutsz)
 
Van-e lehetőség cserére?
 
Tekintve, hogy a pólókat akkor gyártjuk le mikor a rendelés történik, így sajnos nem tudjuk cserélni a pólót, csak akkor ha hibás. Rendelés előtt alaposan nézd meg a mérettáblázatot, amit az alábbi linken találsz: http://tubeshop.hu/informacio
 
Lehet-e telefonos egyeztetést kérni a futárral ? 
 
A GLS szállítja ki a termékeket, futártól függ, hogy telefonál-e előtte. Ettől függetlenül ha valaki kéri, mi mindig beleírjuk a megjegyzés rovatba a futárnak.
 
Hol tudom elérni az ügyfélszolgálatot?
 
A központi ügyfélszolgálatot az info@tubeshop.hu e-mail címen tudod elérni, Facebook-on is írhatsz, de a legjobb az e-mail.  TubePhone: +36 30 641 4333 (10.00 - 16.00)